Le problème
L'agence avance au feeling. Personne n'a de vue d'ensemble sur les opérations réelles, et les frictions se paient tous les jours : dossiers qui traînent, relances oubliées, informations éparpillées.
Des situations rencontrées chez nos clients et nos prospects, en transaction comme en gestion de biens.
- Des dirigeants qui passent deux heures chaque matin à reconstituer ce qui s'est passé la veille, même en vacances.
- Un pilotage tenu sur un classeur partagé aux formules fragiles, où le calcul des commissions, le plus sensible, ne tient qu'à un fil.
- Des outils essayés puis abandonnés : trop lourds pour l'équipe sur le terrain, ou hors de prix pour une structure à taille humaine.
Ce que vous obtenez
- La carte de vos flux réels : entrée des leads, mandats, dossiers de vente, communication interne.
- Les fuites identifiées et chiffrées : où partent les heures, où se perdent les dossiers.
- Un plan d'action priorisé, réaliste, dans un ordre qui tient compte de votre quotidien.
Comment ça se passe
Un échange de cadrage
On parle de votre agence, de votre équipe et de ce qui coince aujourd'hui. Pas de démonstration, pas de tarif : on écoute.
L'observation de vos flux
On suit le chemin réel d'un lead, d'un mandat et d'un dossier de vente avec vos outils actuels, et on note où l'information se perd.
Le chiffrage des fuites
Heures perdues, relances oubliées, doubles saisies : chaque fuite est estimée, pour savoir ce qui vaut la peine d'être réglé d'abord.
La restitution
Vous recevez la carte de vos flux et un plan priorisé, avec les trois chantiers à lancer en premier. Il vous appartient, que l'on continue ensemble ou non.
Le résultat : Vous savez exactement où votre organisation fuit, et par quoi commencer. Avec ou sans suite ensemble.
Pour qui
Questions fréquentes
Faut-il mobiliser toute l'équipe ?
Non. L'essentiel se fait avec le dirigeant, puis quelques échanges courts avec les personnes clés. L'activité continue normalement pendant l'état des lieux.
Faut-il déjà savoir quel outil on veut ?
Surtout pas. L'état des lieux part de vos outils actuels et dit lesquels garder, lesquels relier et ce qui manque vraiment. L'outil vient en dernier.
Et si je ne veux pas aller plus loin ?
Le plan vous appartient. Vous pouvez le mettre en œuvre seul, avec un autre prestataire ou avec nous : il est écrit pour être utilisable dans tous les cas.