Process'Up
Gestión de alquileres

Recuperar el control de los impagos

Recordatorios de alquiler graduados, salvaguardas legales y el momento exacto en que una persona retoma el control.

Por Ambre Henric, fundadora de Process'Up

D+3
el primer recordatorio cortés: nueve de cada diez veces, basta
3
fases de recordatorio, del aviso cortés al requerimiento formal
0
envíos automáticos a un inquilino en litigio

La secuencia de recordatorios graduada que recupera el dinero pronto, mantiene el tono justo y sabe pararse en seco en cuanto un expediente acaba en litigio. Con las salvaguardas legales que demasiadas agencias olvidan.

1

El verdadero problema

El impago cuesta dos veces. Una en tesorería, otra en tiempo. Porque el recordatorio, cuando es manual, es usted quien detecta el alquiler que falta a final de mes, quien busca los datos de contacto, quien redacta, quien hace el seguimiento. Con una cartera que crece, se convierte en un trabajo a tiempo completo que nadie ha elegido hacer.

La trampa es esperar. Un impago reclamado el día 3 suele resolverse como un simple olvido corregido. El mismo impago reclamado el día 30 ya es un expediente. Cuanto antes se reclama, más fácil se recupera, y menos se deteriora la relación con el inquilino.

2

El sistema, en tres fases

Las tres fases, día a día
D0
Impago detectado
Automático, por su software
D+3
Recordatorio cortés
Programado
D+8
Recordatorio firme
Programado, salvo casos excluidos
D+15
Requerimiento formal
Preparado por la herramienta, validado por una persona

Las etapas, en resumen

01

Primero, la detección automática

02

Fase 1, día 3: un recordatorio cortés

03

Fase 2, día 8: un recordatorio firme pero correcto

04

Fase 3, día 15: el requerimiento formal de pago

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