Process'Up
Alquiler vacacional

El alquiler vacacional bajo control

Check-in, limpieza y reseñas en piloto automático: cinco mensajes, una planificación que se activa sola, una regla de oro.

Por Ambre Henric, fundadora de Process'Up

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mensajes en los momentos clave de la estancia, escritos una sola vez
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channel manager para todas sus plataformas
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mensajes automáticos en cuanto un viajero escribe de verdad

Cinco mensajes en los momentos adecuados, una planificación de limpieza que se activa en cada salida, y una solicitud de reseña que sale sola. Y la regla de oro: saber cuándo una persona debe retomar el control.

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El verdadero problema

El alquiler vacacional es rotación. Cada semana trae llegadas, salidas, limpiezas que encajar, mensajes que enviar, viajeros que escriben a las 23 h. Con uno o dos inmuebles, se gestiona a mano. Con diez, cada olvido se convierte en una reseña de tres estrellas, una limpieza que no se hizo, una doble reserva.

La buena noticia: la mayoría de estas tareas son repetitivas y previsibles. Ocurren en los mismos momentos, con el mismo contenido. Es el terreno ideal para la automatización, con una condición que veremos al final.

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El sistema, en tres piezas

Los cinco mensajes de la estancia
Res.
Confirmación
Nada más reservar
D-1
Instrucciones de llegada
Dirección, código, acceso
D0
Bienvenida
El día de llegada
D-1
Indicaciones de salida
La víspera del check-out
D+1
Solicitud de reseña
El día después de la salida

Las etapas, en resumen

01

El channel manager

02

Los mensajes en los momentos clave

03

La coordinación de la limpieza

La guía completa

El resto está en la guía completa, gratuita

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  • Cada etapa en detalle, lista para aplicar
  • «La regla de oro»
  • Qué automatizamos, qué mantenemos humano
  • La checklist para empezar (5 puntos)
  • El prompt Diagnóstico de automatización, para pegar en su IA
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